Lo que toda Pyme debe saber para prevenir el acoso laboral

Desde el 1 de agosto de 2024, entró en vigencia la Ley Karin, una reforma clave al Código del Trabajo en Chile que obliga a todas las empresas, sin importar su tamaño, a prevenir, investigar y sancionar el acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo.

En este artículo te explicamos qué cambia con la Ley Karin, cuáles son las nuevas obligaciones para las pymes y cómo puedes adaptarte sin complicaciones.

¿Qué es la Ley Karin?

La Ley N°21.643, conocida como Ley Karin, nace tras el trágico caso de Karin Orellana, una trabajadora que se suicidó tras sufrir acoso laboral. La ley busca evitar que situaciones como esta se repitan y establece un marco claro para actuar ante cualquier tipo de acoso o violencia en el trabajo.

Con esta nueva legislación, el foco está en la prevención activa, la respuesta oportuna y la protección de las víctimas.

¿Qué implica para tu pyme?

A continuación, te presentamos las principales obligaciones que debes cumplir como empleador o empleadora:

1. Protocolo interno obligatorio

Debes tener un protocolo por escrito que regule el procedimiento ante denuncias de acoso laboral o sexual. Este protocolo debe:

• Incluir medidas preventivas.
• Indicar cómo se realiza la denuncia.
• Establecer un procedimiento de investigación interno.
• Detallar las posibles sanciones.

Además, debe estar difundido entre todos los trabajadores y disponible en un lugar visible o digital.

2. Designación de responsables

Tu empresa debe designar:

• Una persona responsable de recibir las denuncias.
• Otra encargada de realizar la investigación.

En empresas pequeñas, estas funciones pueden recaer en la misma persona, siempre que se garantice la imparcialidad.

3. Cumplimiento de plazos

Los plazos son estrictos:

• Tienes 24 horas hábiles para notificar la denuncia.
• 5 días hábiles para iniciar el procedimiento.
• Y un máximo de 30 días hábiles para finalizar la investigación.

El incumplimiento puede generar multas y sanciones por parte de la Dirección del Trabajo.

4. Medidas de protección para la víctima

Debes aplicar medidas inmediatas de resguardo, como reubicación temporal, separación de turnos o ajustes laborales, siempre respetando las condiciones del contrato. También se exige confidencialidad absoluta en todo el proceso.

5. Capacitaciones obligatorias

Las empresas deben capacitar a todo el personal en temas de acoso y violencia laboral, incluyendo a jefaturas y encargados del protocolo.

¿Qué pasa si no cumples?

El no cumplimiento de la Ley Karin puede traer consecuencias graves para tu pyme:

• Multas de hasta 60 UTM.
• Fiscalización inmediata por parte de la Dirección del Trabajo.
• Demandas laborales por vulneración de derechos fundamentales.
• Pérdida de reputación de tu empresa.

Ya ha pasado un año desde que entró en vigencia la Ley Karin (1 de agosto de 2024), y con ella, una nueva era en la prevención del acoso laboral y la violencia en los espacios de trabajo. Si bien la ley ha generado un cambio cultural y normativo relevante, el desafío sigue siendo enorme para las pequeñas y medianas empresas.

¿Qué ha pasado en este primer año?

Los datos son elocuentes:

📌 Más de 44.000 denuncias han sido recibidas por la Dirección del Trabajo desde la entrada en vigencia de la ley.
📌 El 67 % de las denunciantes son mujeres, lo que demuestra que la violencia de género en el trabajo sigue siendo una realidad.
📌 Solo el 45 % de las microempresas afirma contar con un protocolo interno para prevenir el acoso.
📌 En muchas pymes, la ley no ha sido completamente comprendida ni aplicada, y muchas veces se reacciona solo cuando ya hay un problema.
📌 Menos del 25 % de los procedimientos han finalizado dentro del plazo legal, lo que evidencia una sobrecarga institucional.

¿Y tu pyme… ya cumplió con la Ley Karin?

Sabemos que implementar un protocolo, capacitar al equipo y actuar ante una denuncia puede parecer complejo. Pero también sabemos que ignorar la ley o improvisar una respuesta puede ser mucho más costoso, en multas, demandas y clima laboral.

En este primer año de la Ley Karin, muchas pymes han avanzado. Otras aún no saben por dónde empezar. Por eso, en Pyme en Orden hemos desarrollado una asesoría simple, clara y efectiva, especialmente pensada para pequeñas y medianas empresas.

¿Cómo puede ayudarte Pyme en Orden?

En Pyme en Orden te ayudamos a cumplir con la Ley Karin sin complicaciones:

✅ Creamos tu protocolo personalizado.
✅ Capacitamos a tu equipo.
✅ Te asesoramos en todo el proceso de implementación.
✅ Respondemos tus dudas legales y operativas.

No esperes a que llegue una denuncia para actuar. La prevención hoy es una obligación legal.